Voor importeurs ligt de uitdaging niet alleen in merkbouw, maar in het structureel verbinden van nationale merkvisie aan lokale performance. Om die verbinding structureel en schaalbaar vorm te geven, heeft Stellantis PowerKraut gekozen als retail marketingpartner voor alle automerken van Stellantis in Nederland. De samenwerking is de afgelopen jaren uitgebreid en heeft inmiddels haar volledige omvang bereikt: van strategische regie tot volledige operationele executie van lokale marketing op nationale schaal. Wat begon met Opel in 2014, toen nog buiten de Stellantis-groep, is uitgegroeid tot een structurele samenwerking voor alle Stellantis automerken in Nederland: Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Jeep, Lancia, Leapmotor, Opel en Peugeot. Een onderscheidend merkenportfolio dat PowerKraut tot haar klanten mag rekenen.

Lokale marketing als essentieel onderdeel van de klantreis

Voor de merken van Stellantis is lokale marketing een vast onderdeel van de totale marketingstrategie, met als doel showroombezoeken, proefritten en leads voor de retailers te genereren.

“Onze klanten oriënteren zich voor een groot deel online, maar sluiten de deal in de meeste gevallen nog steeds bij één van onze retailers. Lokale marketing legt daarbij de directe verbinding tussen onze merken en modellen en het lokale verkooppunt,” zegt Arjan Roor, Retailer Marketing Coordinator bij Stellantis Nederland. “Wanneer we lokale marketing minder in zouden zetten, zien we dat direct terug in het aantal leads en showroombezoeken. Dat is voor ons geen optie. Daarom investeren we nadrukkelijk in lokale marketing.”

In lokale campagnes gaat het daarbij om gerichte lokalisatie: het inspelen op regionale verschillen, lokale behoeften en de fase waarin de klant zich bevindt binnen de klantreis.

Nationaal en lokaal versterken elkaar

Door deze disciplines bewust te verbinden, ontstaat een logisch vervolg in de klantreis: van nationale zichtbaarheid via massamedia naar gerichte, conversiegedreven communicatie op lokaal niveau. Denk aan het opvolgen van een nationale tv-campagne met gerichte performance-inzet op bijvoorbeeld Meta, afgestemd op regio, timing en doelgroep.

“Nationale en lokale marketing hebben elk hun eigen rol,” vervolgt Arjan. “Het agentuurmodel maakt het mogelijk om die rollen beter op elkaar af te stemmen: centraal waar het kan, lokaal waar het moet. Daarbij hebben retailers een duidelijke stem, bijvoorbeeld in kanaalkeuze en lokale accenten, omdat zij hun regionale markt het beste kennen.”

“Think Central & Act Local” in de praktijk

Automerken opereren steeds internationaler, maar de Nederlandse markt verschilt sterk per regio. Met de “Think Central & Act Local”-aanpak worden landelijke middelen vertaald naar lokaal relevante inzet. Waar bij de start van het agentuurmodel alles centraal werd aangestuurd, is inmiddels sprake van een nauwe samenwerking tussen PowerKraut, de merken en retailers. Daarbij wordt de input van retailers actief toegepast in campagnes.

Binnen deze aanpak ondersteunt PowerKraut het volledige proces: van conceptontwikkeling en inhoudelijke vertaling tot lokalisatie, campagnemanagement en performance tracking.

Verbinding tussen strategie en uitvoering

Binnen de samenwerking vervult PowerKraut voor retailmarketing de rol van strategische én operationele schakel tussen de Stellantis-merken, de verschillende divisies, de retailers en de nationale campagnes. Het doel is om nationale merkbouw en lokale activatie complementair te laten zijn, zodat merken kunnen bouwen aan herkenbaarheid en voorkeur, terwijl lokale performance en conversie structureel worden geborgd.

“Deze samenwerking gaat verder dan het uitvoeren van campagnes alleen,” zegt Thomas Visser, Account Director Stellantis bij PowerKraut. “Wij werken samen met Stellantis en het retailnetwerk vanuit één strategie, met performance als uitgangspunt. Daarbij nemen we de volledige operationele executie voor onze rekening en schakelen we dagelijks met alle betrokken partijen. Dat maakt ons geen extern bureau, maar een verlengstuk van het team.”